henk de Vries
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
prima 👌 product
Shoppartners
Verkoper sinds 22 augustus 2017
Contactinformatie
Shoppartners
Foxtrot, 16
1704 EH
Heerhugowaard
KVK:
37086028
BTW:
NL 8270.75.261.B.01
Overzicht
Retouren en voorwaarden
Over Shoppartners
Online warenhuis Shoppartners heeft een assortiment van ruim 100.000 artikelen op het gebied van kleding, accessoires, vrije tijd, sport, tuin, wonen, speelgoed, feest, cadeaus en nog veel meer.
Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur.
Beoordelingen van onze klanten
2.461 beoordelingen
4 Sterren
Productinformatie
4,4 Sterren
Leversnelheid
4,2 Sterren
Bezorging
3,9 Sterren
Contact
Sinem Essaïdi
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Totaal ander merk gekregen dan ik had besteld. Geen alternatief of excuses. Stuur maar retour.
B van Slooten
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Product precies zoals beschreven en niet verwacht maar supersnelle levering, helemaal top!
Antoinet Roos
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Prima bestekla voor normale prijs
Annie van de Venne
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Alle onderdelen van de bezorging zijn foutloos verlopen. Het pakket is snel gekomen. En de meneer die het aanreikte was heel vriendelijk.
Jacqueline Valkenberg
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Snelle levering. Deugdelijk verpakt. Produkten zoals afgebeeld en omschreven.
Jan Jorritsma
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Product - hoes voor buitenparasol - is een lor, goed voor in de winterberging, maar ongeschikt voor buiten.
Ma Ruiter
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Goed product en zeer snellen levering. De medewerker van post nl was ook zeer vriendelijk dat heb ik wel anders meegemaakt van dat bedrijf.
Inge van den Heuvel
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Er staat op de site dat ze in de vaatwasmachine kunnen. Ná levering blijkt dat ze niet in de vaatwasmachine kunnen. Voor mij belangrijke verkeerde informatie.
F Bakker
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
goed en snel
Er heeft zich een fout voorgedaan. Probeer het later nog eens.
Je hebt de mogelijkheid om binnen 30 dagen na je bestelling de producten GRATIS te retourneren.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot de verkooppartner. De contactinformatie kun je terugvinden in de orderbevestiging en op deze pagina. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Maar als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Mocht je er niet met de verkooppartner uitkomen of een klacht hebben over de verkooppartner zelf, dan kun je contact opnemen met de Blokker klantenservice. De Blokker klantenservice is van maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur bereikbaar via 088-9494800.
