Je ontvangt van ons een Track&Trace code via e-mail zodra de bestelling is overgedragen aan de bezorgservice. Volg je pakket hier gemakkelijk online.

Als je niet thuis bent, wordt je pakket afgegeven bij de buren of een nabije bezorg-locatie. Een 'niet-thuiscode' wordt achtergelaten in je brievenbus waarmee je op deze website kunt zien waar je je pakket kunt ophalen. Het pakket blijft een week beschikbaar op de bezorg-locatie.

Onze leverbelofte 'Voor 23:59 besteld, morgen in huis' geldt van zondag tot en met donderdag voor de meeste Blokker producten. Voor grotere items en bestellingen op vrijdag gelden andere tijden en ook op feestdagen kan de levering langer duren. Verkooppartners hebben eigen levertermijnen, die je terugvindt bij elk product.

Ja, voor Blokker-producten kun je kiezen voor ophalen in de winkel. Bestellingen liggen vaak binnen 4 uur klaar voor ophalen als ze op voorraad zijn in de winkel. We sturen je een berichtje als ze voor je klaarliggen. 

Voor bestellingen onder €25,- zijn de verzendkosten €4,99. Bestellingen boven €25,- en ophalen in de winkel zijn gratis.

Nee, artikelen van externe verkooppartners kunnen alleen thuisbezorgd worden.

We kiezen altijd de meest duurzame bezorgopties, afhankelijk van beschikbaarheid en locatie. Dit kan variëren van fietskoeriers tot DHL of PostNL. Externe verkooppartners kiezen zelf hun eigen bezorgdienst.

Voor grotere producten en bestellingen op vrijdag of zaterdag gelden andere levertijden. Deze worden mogelijk een dag later geleverd, bij bestellingen na 22.00 uur. Externe verkooppartners hebben hun eigen levertermijnen.

Controleer de Track&Trace, het bezorgadres en je brievenbus voor een niet-thuis bericht. Neem contact op met ons als deze stappen je niet verder helpen.

Als je bestelling in meerdere dozen is verpakt, ontvang je voor elk pakket een aparte Track&Trace code. Controleer deze code hier online voor de status.

Voor vragen over bestellingen bij externe verkooppartners, vragen wij je om rechtstreeks contact op met hun klantenservice. Mocht je niet verder zijn gekomen, dan helpen wij je graag verder.