MM Jesse
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Alles zoals ik verwacht had. Goede inklapbare tuinstoel en snel geleverd. Ik heb verder geen contact met de verkoper gehad, gewoon online besteld.
Shoppartners
Verkoper sinds 22 augustus 2017
Contactinformatie
Shoppartners
Foxtrot, 16
1704 EH
Heerhugowaard
KVK:
37086028
BTW:
NL 8270.75.261.B.01
Overzicht
Retouren en voorwaarden
Over Shoppartners
Online warenhuis Shoppartners heeft een assortiment van ruim 100.000 artikelen op het gebied van kleding, accessoires, vrije tijd, sport, tuin, wonen, speelgoed, feest, cadeaus en nog veel meer.
Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur.
Beoordelingen van onze klanten
2.366 beoordelingen
4,1 Sterren
Productinformatie
4,3 Sterren
Leversnelheid
4,2 Sterren
Bezorging
3,7 Sterren
Contact
Carolien Klomp
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
goede omschrijving en snelle levering
Marjan Van de Lindeloof
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Petra Nagel
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Topbloempotten.
Ellen Guijt
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Graag had ik mijn bestelling bij een ophaalpunt gehaald.
Maarten Beest
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Verkeerde hal kastje geleverd. In plaats van een kastje van 60cm kreeg ik een doos met een meter breed. Helaas! Maar zag ik het te laat en de bezorger was al weg. Of ik het maar even terug wil sturen. Zwaar pakket Na 6 e-mails ? Was het duidelijk.
Steven van der Velde
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Ik had heel eerlijk gezegd de levertijd wel sneller verwacht! De dag na mijn bestelling was het Hemelvaartsdag! Ik had na 15:00 besteld, dus vrijdag kon niet maar zaterdag wel!! Het werd uiteindelijk maandag! Viel me tegen! Spijt me!
Jan Reus
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Het is een klein kussentje van goede kwaliteit.
Kirsten van Bruggen
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Hans Kruithof
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Er heeft zich een fout voorgedaan. Probeer het later nog eens.
Je hebt de mogelijkheid om binnen 30 dagen na je bestelling de producten GRATIS te retourneren.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot de verkooppartner. De contactinformatie kun je terugvinden in de orderbevestiging en op deze pagina. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Maar als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Mocht je er niet met de verkooppartner uitkomen of een klacht hebben over de verkooppartner zelf, dan kun je contact opnemen met de Blokker klantenservice. De Blokker klantenservice is van maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur bereikbaar via 088-9494800.
