Mart Hoex
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
De tafel was zeer zorgvuldig verpakt en voldoet helemaal aan het doel. Mooi tafelblad van teak latten. Het tafeltje staat stevig.
Living
Verkoper sinds 07 februari 2022
Contactinformatie
Living
Kaagweg 1
1741LC
Schagen
KVK:
81401361
BTW:
NL862073613B01
Overzicht
Retouren en voorwaarden
Over Living
Living is een internationale online retailer met een groot aanbod in huis en- tuinartikelen! Het jonge en dynamische team van Living doet er elke dag alles aan om de klant de beste service te kunnen verlenen. Wij onderscheiden ons door onze snelle levering (Same Day Delivery) en duurzame aanpak ten opzichte van andere verkopers. Heeft u een vraag? Schroom niet om contact met ons op te nemen!
Beoordelingen van onze klanten
65 beoordelingen
3,2 Sterren
Productinformatie
3,6 Sterren
Leversnelheid
3,1 Sterren
Bezorging
2,7 Sterren
Contact
Petra Verhoef
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Ik had beschadigingen aan mijn product en de retour gaat ergvlangzaam
Anne-Marie Vermeulen Windsant
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Alles is waardeloos geweest. Artikel werd niet door partner maar door partner band de partner geleverd. Slechte kwaliteit. Zeer grote problemen met retourneringen. Daarover drie keer moeten bellen met klantenservice. Vervolgens krijg ik onjuist aanki
Nel Van der krabben
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Reiny Hanneszen
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Keurig bericht gehad wanneer het verzonden en geleverd werd. Klopte prima.
Kamla Jankipersad
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Niks
Vincent van den Heuvel
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
c henselmans
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
De verkoper krijgt an mij een dikke 10. Heel klantvriendelijk, geinterresseerd , veel kennis van zaken.
Hanny Van der Does
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Beschrijvingen kunnen wat duidelijker!
Tonnie Visser
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Slechte voorlichting van Chinees rommel! Kunst leder is gewoon plastic. Levering niet compleet. Wel snelle levering, maar DPD weigert de dozen met lift naar boven te brengen. Kortom slecht!
Reactie van Living
Beste Tonnie, helaas heeft u ons beoordeeld met 2 ster. U geeft aan dat uw bestelde product Chinese rommel is, dat de levering niet compleet is en dat DPD weigert om de dozen mee naar boven te brengen. Mijn excuses voor al deze ongemakken. Ik heb direct voor u nagekeken en ik zie dat wij u reeds hebben voorzien van de retourinstructies. We horen uiteraard graag van u wanneer het retourneren is gelukt, zodat wij een terugbetaling in orde kunnen maken. Dat DPD de bestelling niet tot de voordeur brengt, ligt helaas buiten onze macht om. Wij huren DPD in om zendingen af te leveren, maar zijn helaas niet verantwoordelijk voor de manier hoe zij dit doen. Toch mijn excuses. Fijne dag, Mandy
Er heeft zich een fout voorgedaan. Probeer het later nog eens.
Je hebt de mogelijkheid om binnen 30 dagen na je bestelling de producten GRATIS te retourneren.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot de verkooppartner. De contactinformatie kun je terugvinden in de orderbevestiging en op deze pagina. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Maar als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Mocht je er niet met de verkooppartner uitkomen of een klacht hebben over de verkooppartner zelf, dan kun je contact opnemen met de Blokker klantenservice. De Blokker klantenservice is van maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur bereikbaar via 088-9494800.
