Jakob van der Molen
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
De bestellong was op de afgesproken tijd bij ons. Klasse.
DealDonkey
Verkoper sinds 17 augustus 2017
Contactinformatie
DealDonkey
Haverstraat 31
2153 GB
Nieuw Vennep
KVK:
52030873
BTW:
NL850270406B01
Overzicht
Retouren en voorwaarden
Over DealDonkey
DealDonkey is het online platform om dagelijks de scherpste dagdeals te scoren. Bij DealDonkey zijn wij trots op de samenwerking met blokker en trots op onze tevreden klanten. Wij leveren met met PostNL en DHL.
Beoordelingen van onze klanten
510 beoordelingen
4 Sterren
Productinformatie
4,3 Sterren
Leversnelheid
4,4 Sterren
Bezorging
4,1 Sterren
Contact
Daan Bosman
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Product is beschadigd aangekomen, maar dit kwam overduidelijk door de pakketdienst. Het pakket was wel keurig ingepakt, maar helaas was er niet goed omgegaan met het pakket. Heel fijn en net contact gehad over hoe we dit het beste konden afhandelen!
Alexandra Voncken
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Netjes verpakt (de verpakking mag kleiner hoor! , denk aan het milieu) en snel in huis.
A. van der Klaauw
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Snelle en duidelijke levering. Goed prijs kwaliteit.
Ineke Pols van Wijck
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Alles liep gesmeerd binnen 24 uur geleverd!
Wiebe de Vries
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Mel Baay
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Goede communicatie over levertijd, snelle levertijd en product was netjes verpakt.
Hans Kok
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Brenda Bos
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Hans De Schipper
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
We kregen een doos die al open was geweest: heel amateuristisch dichtgeplakt en een defect product
Er heeft zich een fout voorgedaan. Probeer het later nog eens.
Je hebt de mogelijkheid om binnen 30 dagen na je bestelling de producten GRATIS te retourneren.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot de verkooppartner. De contactinformatie kun je terugvinden in de orderbevestiging en op deze pagina. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Maar als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Mocht je er niet met de verkooppartner uitkomen of een klacht hebben over de verkooppartner zelf, dan kun je contact opnemen met de Blokker klantenservice. De Blokker klantenservice is van maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur bereikbaar via 088-9494800.