Herman Bots Vogel
Zeer goed verpakt. Zelfs de hoeken van het blad waren voorzien van degelijk plastic om beschadiging te voorkomen. .
Zeer goed verpakt. Zelfs de hoeken van het blad waren voorzien van degelijk plastic om beschadiging te voorkomen. .
Helaas hele gammele slechte stoelen geleverd gekregen. Alle vier waren beschadigd en daarnaast klopte de bestelling niet. Twee stoelen waren juist maar die waren kapot en de andere twee had ik nog eens besteld. Klantenservice wel heel vriendelijk!
Tuinhuisje is niet compleet en correct geleverd. hierdoor was de montage niet echt fijn.
De kruiwagen was helaas niet compleet. Contact is lastig door een keuzemenu, waarbij je niet de keus hebt een medewerker aan de lijn te krijgen. Als dat eenmaal lukt, zijn ze behulpzaam en vriendelijk. Ze komen met een passende oplossing.
Heb 1 week gewacht op mijn pakketje Pakketje was ook nog eens beschadigd zeer ontevreden
Everything went well, I wish the delivery man would have brought the package at the door as it was slightly heavy for me to lift it alone. Instead was at the lift, still good but a bit challenging for me.
Mijn bestelling staat nog steeds in het depot Oirschot. Dus wat betreft de bezorgdienst van DPD is waardeloos. AQ.living, ik zou een betere bezorgdienst gaan zoeken.
Doos was kapot bij levering, de poot van de statafel past niet goed op het bovenstel, product werd later geleverd dan op de website vermeld stond.
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot de verkooppartner. De contactinformatie kun je terugvinden in de orderbevestiging en op deze pagina. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Maar als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Mocht je er niet met de verkooppartner uitkomen of een klacht hebben over de verkooppartner zelf, dan kun je contact opnemen met de Blokker klantenservice. De Blokker klantenservice is van maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur bereikbaar via 088-9494800.